Relation avec les fournisseurs : convention, pas agrément
Rappel sémantique ultra-important
Tu n'es jamais « agréé » par un fournisseur. Grid Energies signe une convention de courtage (ou convention de distribution indirecte selon la terminologie interne des fournisseurs). Cette convention est un contrat commercial classique, elle te donne l'autorisation commerciale de présenter les offres du fournisseur. Utilise toujours « partenaire » ou « sous convention », jamais « agréé CRE » ou équivalent (cf. leçon 3).
Ce que contient une convention fournisseur
- Périmètre d'offres — élec B2B, gaz B2B, multi-sites ou non.
- Conditions commerciales — commission en €/MWh selon grille volume et durée.
- Obligations du courtier — loyauté, confidentialité, information client, respect DGCCRF.
- Obligations du fournisseur — mise à disposition outils de cotation, formations produit, versement commissions.
- Clause de déréférencement — conditions de rupture (défaut, fraude, sous-performance).
- Backoffice — portail courtier, API de cotation, portail suivi comptes clients.
Les 8 à 12 fournisseurs qu'un courtier Grid active en 2026
- EDF Entreprises — historique, toujours incontournable sur PMI/ETI, offres Cal fixes et indexées.
- Engie — solide sur gaz B2B, offres indexées TTF, PPA corporate.
- TotalEnergies — agressif sur B2B depuis 2020, offres clic multiples.
- Alpiq — Suisse, compétitif sur C3/HTA, industriels.
- ENI — focus gaz et offres hybrides.
- OHM Énergie Pro — plateforme fournisseur B2B digitale (app dédiée
ohm.gridenergies.fr). - Primeo Energy — offres multi-sites flexibles.
- Ekwateur, Octopus Energy, Volterres — opérateurs niches, GO, RE.
Grid Energies maintient actuellement 11 conventions actives. Chaque nouveau fournisseur passe par un processus de due diligence avant intégration votre CRM.
Le cadre Grid — portail back-office
Sur votre CRM, chaque fournisseur a sa fiche partenaire intégrée :
- API de cotation (si disponible) ou workflow mail+PDF fallback
- Grille de commission par volume et durée
- Conditions particulières (bascule, exigences ACD, format courbe de charge demandé)
- Taux de réponse moyen (observé sur 90 jours)
- Qualité des offres (écart moyen vs best-quote marché)
L'edge function cotation-dispatch envoie automatiquement le cahier des charges normalisé aux fournisseurs sélectionnés et consolide les réponses dans votre CRM.
Cas — multisites retail franchisé
Dossier 6 000 MWh consolidé. Consultation de 5 fournisseurs partenaires via votre CRM. Temps moyen réponse : 4 jours. Fournisseur A (historique) s'aligne tardivement sur le best-quote → gain courtier : démonstration tangible de la consultation réelle (audit trail votre CRM fourni au DAF).
Pièges à éviter
- Signer une convention sans lire les pénalités de rupture — certaines clauses obligent à 12 mois de préavis.
- Cacher au client qu'un fournisseur préféré n'est pas dans ton panel : devoir d'information, si tu n'as pas Fournisseur X, tu le dis.
- Utiliser une cotation sans ACD signé : non seulement tu perds l'accès courbe de charge Enedis, mais certains fournisseurs rejettent la cotation.
- Dire « j'ai un cadre CRE » : formulation interdite (cf. leçon 3).
Chiffres terrain
- Taux de réponse moyen fournisseurs sur cotation Grid : 75 %
- Délai moyen de cotation : 3 à 6 jours
- Commission moyenne pondérée versée par fournisseurs : 0,28 €/MWh
- Durée moyenne convention courtier-fournisseur : 24 mois renouvelable
Point de bascule
Si un fournisseur demande à modifier tes Mandats clients pour avantager son offre : refus total, escalade direction Grid. Jamais.
[voir module Préformation — Acteurs CRE / Enedis / RTE / GRDF.]