Politique de confidentialite

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des donnees personnelles collectees sur gridacademy.fr est :

• Grid Energies SAS
• 59 rue de Ponthieu, 75008 Paris
• Contact DPO : contact@gridenergies.fr

2. Donnees collectees

Dans le cadre de l'utilisation de la plateforme Grid Academy, nous collectons les donnees suivantes :

A l'inscription

• Nom et prenom
• Adresse email
• Mot de passe (stocke sous forme chiffree)
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Fonction / poste (facultatif)

Lors de l'utilisation de la plateforme

• Progression dans les modules et lecons
• Resultats de quiz et evaluations
• Dates et durees de connexion
• Certificats obtenus

Via les formulaires de contact

• Nom, email, telephone
• Entreprise et parcours souhaite

3. Finalites du traitement

Vos donnees sont traitees pour les finalites suivantes :

• Gestion de votre compte : creation, authentification, gestion de votre espace apprenant
• Suivi pedagogique : progression, evaluations, delivrance des certificats Grid Academy
• Communication : reponse a vos demandes, informations sur votre formation, notifications de progression
• Amelioration du service: analyse anonymisee de l'utilisation de la plateforme pour ameliorer les contenus pedagogiques

4. Base legale

• Execution du contrat : inscription a une formation, suivi pedagogique, delivrance du certificat
• Consentement : formulaires de contact, reception de communications commerciales
• Interet legitime : amelioration de la plateforme, prevention de la fraude

5. Destinataires des donnees

Vos donnees sont accessibles uniquement aux personnes habilitees de Grid Energies SAS dans le cadre de leurs fonctions. Elles ne sont jamais vendues ni cedees a des tiers a des fins commerciales.

Les sous-traitants techniques suivants peuvent avoir acces a certaines donnees dans le cadre de la fourniture du service :

• OVHcloud (hebergement — France/UE)
• Brevo (emails transactionnels — France/UE)

6. Duree de conservation

• Comptes apprenants : conserves pendant la duree de la relation contractuelle + 3 ans apres la derniere connexion
• Certificats : conserves 10 ans (obligation de traçabilite des certifications)
• Donnees de contact (formulaires) : 3 ans a compter de la collecte
• Logs de connexion : 12 mois (obligation legale)

7. Securite des donnees

Grid Energies met en oeuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriees pour proteger vos donnees : chiffrement des mots de passe, connexion HTTPS, sauvegarde reguliere des bases de donnees, restriction d'acces aux donnees, hebergement en France/Union Europeenne.

8. Vos droits

Conformement au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'acces : obtenir une copie de vos donnees personnelles
• Droit de rectification : corriger vos donnees inexactes ou incompletes
• Droit a l'effacement : demander la suppression de vos donnees (sauf obligation legale de conservation)
• Droit a la limitation : limiter le traitement de vos donnees dans certains cas
• Droit a la portabilite : recevoir vos donnees dans un format structure et lisible
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos donnees pour motif legitime

Pour exercer vos droits, adressez votre demande a contact@gridenergies.fr en joignant une copie de votre piece d'identite. Nous vous repondrons dans un delai d'un mois.

Vous disposez egalement du droit d'introduire une reclamation aupres de la CNIL : www.cnil.fr

9. Cookies

Grid Academy utilise uniquement des cookies techniques strictement necessaires au fonctionnement de la plateforme (jeton d'authentification, preferences de session). Aucun cookie publicitaire, analytique ou de suivi tiers n'est depose. Ces cookies sont exempts de consentement conformement aux recommandations de la CNIL.

10. Transferts hors UE

Vos donnees sont hebergees et traitees exclusivement au sein de l'Union Europeenne. Aucun transfert de donnees vers des pays tiers n'est effectue.

11. Modifications de cette politique

Grid Energies se reserve le droit de modifier la presente politique de confidentialite a tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs inscrits seront informes par email.